Dhr. Dee Hock, de voormalig CEO van Visa Card, heeft ooit de volgende aanbeveling gedaan: ‘Werf en promoveer allereerst op basis van integriteit. Zonder integriteit is motivatie gevaarlijk. Zonder motivatie is vermogen machteloos. Zonder leervermogen is begrip beperkt en zonder begrip is kennis betekenisloos. En zonder kennis tenslotte, is ervaring zo goed als blind.’**
Maar wat betekent integriteit in de praktijk?
“Goede mensen hebben geen wetten nodig om verantwoordelijk te handelen,” zei – Plato (427-347 v. Chr.) “terwijl slechte mensen de wetten weten te omzeilen.”
Met integer handelen wordt in de regel bedoeld dat je je functie of taak adequaat en zorgvuldig uitoefent. Je neemt je verantwoordelijkheden en de geldende regels in acht. En als regels afwezig of onduidelijk zijn dan oordeel en handel je op een moreel verantwoorde manier. Dus volgens algemeen aanvaarde sociale en ethische normen.
Klinkt mooi maar betekent het concreet?
Bijvoorbeeld: Als je gevraagd wordt advies te geven over een offerte van een bedrijf en de meeste managers van dat bedrijf ken je privé goed, dan maak je aan je werkgever kenbaar dat je relaties hebt bij dat bedrijf. Hiermee voorkom je belangenverstrengelingen en maak je je eigen positie duidelijk.
Ander voorbeeld: Stel je hebt een sollicitatie in behandeling en je ontvangt iemands CV. Dan ga je zorgvuldig om met de persoonlijke informatie. Dan gebruik je het niet als stof voor anecdotes en ‘delete’ je het dossier na afloop van het sollicitatietraject.
Ander herkenbaar integer gedrag:
- Gedane toezeggingen, afspraken, verplichtingen worden nakomen.
- Bij een conflict kies je niet automatisch de kant van de sterkste. Belangrijk is dat je overzicht en inzicht houdt en daarnaar handelt.
- Als je fouten maakt dan meldt je dit en neem je actie om de schade te beperken.
- Je bent loyaal aan je team en/of de organisatie waar je voor werkt.
En wanneer handel je niet integer…
- Als je misbruikt maakt van je positie en/of persoonlijke informatie.
- Als je je laat omkopen.
- Als je bijbaantjes aanneemt die niet verenigbaar zijn met je functie.
- Als je roddelt en saboteert. Hielenlikt en zwartmaakt.
Integriteit is dus een belangrijke professionele eigenschap voor een positieve ontwikkeling van je carrière. Daarnaast weten talenten zeer goed waar zij goed in zijn, maar ze zijn zich ook bewust van de verbeterpunten.**
** bron: Ralf Knegtmans: ‘Toptalent is grotendeels maakbaar’
.
